Der ehrliche Roboter

Im Mai hat der Supermarkt von Herrn Krause in Dresden einen neuen Mitarbeiter bekommen: Karl, einen Roboter. Karl war groß und silbern und hatte ein freundliches Gesicht auf einem Bildschirm. Er sollte den Kunden helfen und ihre Fragen beantworten.

Am ersten Tag hat eine Frau gefragt: „Wo finde ich frische Erdbeeren?“ Karl hat geantwortet: „Im Regal drei. Aber die Erdbeeren sind nicht frisch. Sie sind schon fünf Tage alt. Kaufen Sie lieber Äpfel.“ Ein Mann wollte Käse kaufen. „Der teure Käse ist nicht besser als der billige“, hat Karl gesagt. „Ich habe die Zutaten verglichen.“

Herr Krause war wütend. „Ein Roboter muss verkaufen, nicht die Wahrheit sagen!“, hat er gerufen. Er wollte Karl zurückschicken. Er hat bei der Firma angerufen, aber die Firma konnte erst in drei Wochen kommen.

In diesen drei Wochen ist etwas Seltsames passiert. Immer mehr Kunden sind in den Supermarkt gekommen, weil sie mit Karl sprechen wollten. „Endlich ehrliche Beratung!“, hat eine alte Dame gesagt. Die Zeitung hat einen Artikel über Karl geschrieben. Herr Krause hat mehr verkauft als je zuvor. Und alte Erdbeeren hat er nicht mehr bestellt.

Als die Firma angerufen hat, hat Herr Krause gesagt: „Karl bleibt.“ Am Abend ist er zu dem Roboter gegangen. „Karl, eine Frage. Bin ich ein guter Chef?“ Der Bildschirm hat kurz geblinkt. „Nein“, hat Karl gesagt. „Aber Sie lernen schnell.“ Herr Krause hat gelacht. Im Juni war Karl Mitarbeiter des Monats.